核心联系方式
乐天世纪营业厅提供以下官方沟通渠道：
建议优先使用电话咨询获取即时响应，工作时间为每日08:30-18:30（节假日另行通知）。
业务咨询范围
该营业厅主要受理以下服务类型：
- 移动通信套餐变更与合约办理
- 智能设备销售及售后支持
- 家庭宽带报装与网络调试
- 话费账单查询与电子发票开具
- 套餐变更：即时生效
- 设备维修：3个工作日内响应
- 宽带安装：预约后48小时上门
服务注意事项
为提升沟通效率，建议用户注意：
- 电话高峰期（10:00-12:00）建议错峰拨打
- 设备故障报修需准备15位IMEI码
- 企业客户批量业务办理需提前预约
如遇400开头的营销电话，请注意甄别官方服务热线。
通过0631-3789508客服专线可解决90%以上的日常业务需求，复杂事务建议携带身份证件到实体网点办理。多渠道服务系统保障用户在不同场景下的通信服务需求。
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