一、乐天移动电话服务与营业厅联系方式
乐天移动全国统一客服热线为400-889-3660，提供7×24小时故障咨询与售后服务。该号码支持电话转接、在线解答及维修调度服务，覆盖全国范围的技术支持。威海经区等地方营业厅可通过拨打0631-3789529联系（建议提前致电全国热线确认最新营业网点）。
二、业务办理渠道说明
用户可通过以下三种方式办理业务：
- 电话办理：拨打400-889-3660按语音提示操作
- 线下办理：携带身份证至最近营业厅办理
- 线上办理：
- 移动掌上营业厅APP「我的」→「防诈骗来电号码」开通
- 微信关注「和彩印」公众号办理防诈提醒功能
- 发送短信指令至10086（如KTTXCY）
三、防诈热线与防护指南
针对境外诈骗电话，建议同步采取以下双重防护：
| 服务类型 | 操作方式 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 乐天防诈专线 | 拨打400-889-3660转人工 | 即时响应 |
| 高频电话拦截 | 发送KTFSR至10086 | 24小时内 |
| 诈骗提醒服务 | 微信绑定「中国移动高频骚扰电话防护」 | 即时生效 |
特别提醒：通过运营商公众号开启国际号段拦截功能，可降低90%境外诈骗风险。当接到+00、+85开头来电时，系统将自动推送彩信预警。
建议用户优先使用400热线处理紧急问题，结合线上渠道办理日常业务。定期更新防护功能设置，通过多重验证机制保障通信安全。遇到可疑来电时，可通过防诈专线快速冻结高风险操作。
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