一、登录智慧营业厅平台
云南联通用户可通过中国联通APP或微信小程序访问智慧营业厅。登录后需完成实名认证，在首页导航栏选择“服务”入口进入业务办理模块。建议使用最新版本客户端，避免因系统兼容性问题导致操作异常。
二、在线变更套餐操作步骤
- 进入“服务”页面后点击“办理”分类项
- 在业务列表中选择“套餐变更”功能入口
- 浏览当前可选的套餐资费方案，包含：
- 5G畅享套餐（含定向流量）
- 校园专属套餐
- 保号低消套餐
- 点击目标套餐的“详情”查看资费说明
- 确认选择后点击“立即变更”提交申请
三、注意事项与生效时间
套餐变更需满足以下条件：当前无未结清费用、非合约期内套餐、非靓号保底消费用户。系统将在24小时内发送短信确认通知，新套餐默认次月1日生效，支持实时查询办理进度。
通过云南联通智慧营业厅在线变更套餐，用户可免除线下排队烦恼。建议每月25日前完成变更操作，避免月末系统高峰期影响办理时效。如遇套餐互斥等特殊情况，可通过在线客服获取专属解决方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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