业务办理

济南电信营业厅常规营业时间为工作日8:00-21:00，周末及节假日调整为8:30-17:30。建议优先通过线上渠道办理常规业务，线下办理前可致电10000号确认具体网点营业时间。

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济南最大电信营业厅位于历下区华强广场，提供企业专线、千兆宽带等核心业务，并设有多个标准化分厅。华强主厅以2000平方米服务面积和智能体验区成为市级旗舰网点。

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济南八一联通营业厅作为旗舰服务网点，以智能化的环境设施和特色助老服务见长，普通业务办理效率稳定，复杂业务建议错峰办理。该厅2024年用户满意度达85%，居家安防礼包等创新服务获老年群体好评。

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济华热电重启4个共享营业厅，提供燃气开通、采暖复热等业务办理服务，营业时间延长至每日8:30-17:00，支持线下办理与电话预约，严格执行体温检测和场所消毒等防疫措施。