套餐服务

云南电信2025年5.1业务调整涉及资费标准、办理流程、套餐服务及应急保障四大领域，重点优化停机保号、移机改号等基础服务收费，推出线上自助办理功能，并强化自然灾害应急响应机制。

中国电信2025年业务调整因套餐规则变更、设备兼容性要求引发用户权益争议，暴露数字化转型中服务配套滞后、告知义务缺失等问题，需通过完善公示机制、设置过渡方案等措施重建用户信任。