运营商政策

光猫设备停用后是否需要归还主要取决于设备所有权。运营商提供的租赁设备必须完整退还，否则可能产生违约金和信用风险。自购设备无需退还但需注意兼容性问题。建议用户提前确认设备属性，按流程办理退还手续。

光猫更换是否免费取决于设备状态与服务协议，自然损坏在保修期内应免费更换，主动升级或超期设备可能产生费用。消费者应了解运营商政策及法律权益，妥善保留安装协议。

光猫并非必须通过营业厅购买，运营商普遍采用租赁模式提供设备。用户可自购光猫但需自行承担配置与维护责任，建议普通用户优先选择运营商提供的认证设备。

光猫损坏后是否需自购设备取决于所有权和保修状态，运营商租赁设备享受免费更换服务，自行购买存在兼容性和维护风险。建议通过正规报修渠道处理，必要时可进行投诉维权。

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