上海投诉
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中国移动上海营业厅为何未明示费用扣除原因?
中国移动上海营业厅存在扣费规则不透明现象,主要表现为系统通知延迟、套餐隐性收费、代理商监管缺失三大问题。消费者遭遇未经明确告知的自动续费、增值服务扣款等侵权行为,维权过程中面临业务流程不透明、举证困难等障碍。
中国移动上海营业厅存在扣费规则不透明现象,主要表现为系统通知延迟、套餐隐性收费、代理商监管缺失三大问题。消费者遭遇未经明确告知的自动续费、增值服务扣款等侵权行为,维权过程中面临业务流程不透明、举证困难等障碍。