东方有线投诉

东方有线大华营业厅因业务流程复杂、收费规则不透明、服务态度差等问题频遭投诉。用户反映办理停机需跨区奔波，设备绑定规则涉嫌霸王条款，且存在未使用服务仍被追缴费用的情况。投诉处理中暴露出客服与线下规则不统一、证据留存缺失等系统性问题。