东莞消费者投诉

东莞长城宽带东城营业厅因系统性退费拖延问题引发集中投诉，用户反映注销后平均等待退款周期超过120天。本文通过分析典型维权案例，揭示企业处理机制缺陷并给出多维度解决方案。

东莞连平移动营业厅因套餐办理存在诱导营销、降级障碍、费用不透明等问题引发持续投诉。消费者遭遇未经身份验证的业务绑定、隐形收费陷阱及维权推诿，反映通信行业服务监管漏洞。