中国电信沧州
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中国电信沧州营业厅特殊群体服务如何保障?
中国电信沧州分公司通过基础设施改造、专属服务体系建设、网络技术保障和服务监督机制完善,构建起覆盖老年群体、户外工作者及特殊需求人群的立体化服务网络。该体系包含55个爱心翼站、7×24小时上门服务、无障碍设施改造等具体措施,2023年用户满意度达99.03%,有效缩小数字鸿沟。
中国电信沧州分公司通过基础设施改造、专属服务体系建设、网络技术保障和服务监督机制完善,构建起覆盖老年群体、户外工作者及特殊需求人群的立体化服务网络。该体系包含55个爱心翼站、7×24小时上门服务、无障碍设施改造等具体措施,2023年用户满意度达99.03%,有效缩小数字鸿沟。