中意人寿

综合多起投诉案例及司法判例分析，中意人寿广州营业厅存在通过外包团队实施虚假宣传、隐瞒保险条款的销售误导行为，涉及违反《保险法》第116条。消费者应妥善保存沟通证据，通过监管渠道维权，监管部门需强化第三方销售审计。

中意人寿营业厅退保流程因材料繁琐、时效延迟、信息不透明等问题引发大量投诉，本文从办理流程、服务效率、信息披露、投诉处理四个维度分析症结，揭示传统保险服务模式与客户需求的矛盾。