乱扣费申诉

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  广西移动用户遭遇乱扣费，如何有效申诉？

  广西移动用户遭遇异常扣费时，可通过核对账单、内部投诉（10086/APP/10080）、工信部申诉（12300）及法律途径维权。关键步骤包括保存证据、多渠道投诉升级，最终实现全额退费。

  2025年3月17日

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