供暖纠纷

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  华阳热电营业厅服务态度为何引发争议？

  华阳热电因供暖阀门管理缺陷导致用户11年低温供暖，叠加营业厅人员推诿责任、服务态度恶劣等问题引发舆论争议。事件暴露设备监管缺失、服务机制僵化、员工培训不足等深层矛盾，需通过技术升级与制度重构实现服务转型。

  2025年3月17日

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