保险科技创新

北京人保营业厅通过构建线上线下融合的宣教体系，推出五大适老化服务创新，并运用智能理赔系统提升服务效能。2024年累计服务老年群体12万人次，金融风险识别准确率显著提升，形成金融消费者权益保护的创新范式。

乌鲁木齐寿险营业厅通过数字化平台、医疗数据互通及专业团队建设实现快速理赔，典型案例2小时完成5万元赔付，未来将优化AI模型提升服务效率。