全业务覆盖

乌鲁木齐桃园智慧营业厅通过云终端和智能设备实现13项核心业务自助办理，依托“班厅合一”模式提供人工辅助，基本覆盖常规用电服务，但特种业务仍需人工审核，预计通过技术升级扩大服务边界。

中国移动通过建设230万+5G基站实现全国5G-A网络覆盖，构建包含智慧家庭、政企服务的七大场景解决方案，建立三级应急响应和7×24小时保障机制，推出数字人客服等创新服务，形成技术升级与服务创新双轮驱动的通信生态体系。