全渠道平台

中国人寿东关营业厅通过智能理赔系统升级、全渠道服务平台建设、五维权益保障机制及适老化服务创新，构建”简捷、品质、温暖”的现代保险服务体系。重点推出重疾一日赔、云端复议等特色服务，同时为老年群体定制长期医疗险产品，全面提升客户服务体验与权益保障水平。