公民信息安全

营业厅工作人员未经授权出售他人手机号及验证码构成侵犯公民个人信息罪，将面临刑事处罚及民事赔偿。合法情形仅限于客户授权或运营商正规销售未绑定个人信息的新卡。

中国移动信阳分公司被曝系统性违规收集客户信息，事件涉及强制二次实名认证与疑似信息倒卖行为。本文梳理违法操作链条，解析典型判例，并提供个人信息防护指南。