公益课堂
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晋职营业厅如何以科技助老与公益课堂提升服务品质?
晋城联通泽州路营业厅通过智能化设施改造、系统性公益课堂和”三心”服务体系,构建科技助老新模式。设置无障碍服务台与智慧终端,开展数字生活大讲堂及反诈教育,创新上门服务与绿色通道,两年服务超1.2万老年客户,形成可复制的适老化服务标准。
晋城联通泽州路营业厅通过智能化设施改造、系统性公益课堂和”三心”服务体系,构建科技助老新模式。设置无障碍服务台与智慧终端,开展数字生活大讲堂及反诈教育,创新上门服务与绿色通道,两年服务超1.2万老年客户,形成可复制的适老化服务标准。