农村公共服务

竹桥村营业厅改造后仍存在坡道斜度过大、盲道中断等无障碍设施缺陷。本文从设计缺陷、施工漏洞、农村特殊困境等维度分析成因，提出建立参与式设计机制、动态验收制度等技术解决方案，揭示无障碍设施建设中的系统性管理问题。

忻州五台豆村电信营业厅长期存在服务流程繁琐、乱扣费、投诉处理不当等问题，暴露基层网点管理缺位与监管失效。本文通过用户投诉案例分析，揭示服务乱象根源，提出系统性整改建议。

本文通过对比分析邻近区域自助服务案例，推测东板村营业厅可能提供24小时自助服务，但需通过官方渠道确认具体服务时间与功能配置。