中国联通营业厅经过多次版本迭代,传统核心功能如话费查询、业务办理等仍完整保留,但交互界面和服务方式已升级为智慧化模式。部分特色服务迁移至微信小程序、视频营业厅等新平台,建议用户通过新版客户端获取更优体验。