助老适老化

杨家庄营业厅通过构建线上线下融合服务体系，创新预约上门和社区驻点模式，推出特色适老化改造，并积极参与社会公益，成为山区用户通信服务首选。其基础设施全覆盖率达98%，2024年客户满意度提升27%，投诉量下降超60%。