十不得

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  营业厅服务‘十不得’具体涵盖哪些禁止行为？

  本文系统梳理了营业厅服务”十不得”的具体内容，涵盖服务态度、业务操作、信息安全和设备管理四大领域，明确禁止代客操作、泄露信息、态度怠慢等违规行为，为提升窗口服务质量提供规范指引。

  2025年3月18日

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