反诈守护

本文通过三个维度展现营业厅服务人员的暖心助举，揭示现代服务业如何将科技力量与人文关怀相结合。从科技助老到应急援助，从反诈守护到情感抚慰，这些平凡岗位上的工作者用实际行动诠释新时代的雷锋精神，构筑起城市文明的温暖基石。

中国移动在2025年春节期间推出暖心服务三重保障：全国网络团队24小时值守确保通信畅通，跨区业务系统实现10分钟极速办理，反诈专班日均拦截千次风险呼叫。从雪夜抢修到智能防骗，移动人以专业守护团圆年。