员工能力提升

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  电信营业厅员工培训方案如何优化服务与销售能力？

  本方案提出服务流程标准化、销售技能专业化、培训模式场景化、激励机制长效化四大优化策略，通过OMO混合培训体系与双轨考核机制，构建服务销售一体化能力提升路径，助力电信营业厅实现客户满意度与业务转化率的双重提升。

  2025年3月18日

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