套餐套路

本文通过分析用户投诉案例，揭示中国移动营业厅存在的套餐诱导升级、资费不透明、弱势群体营销等问题，指出服务便捷性受制于商业套路，并提出建立统一业务系统、加强资费公示等改进建议。

中国移动洛阳营业厅因服务态度差、收费不透明、投诉处理低效等问题屡遭用户投诉。本文通过分析具体案例，揭示其存在的系统性服务缺陷，包括营销套路诱导消费、跨区域服务壁垒、套餐条款隐瞒等，指出管理体系改革与服务质量标准化的迫切性。