套餐承诺

松滋联通营业厅在2025年重启运营后，出现多起套餐承诺未兑现纠纷。本文梳理用户投诉典型案例，分析合约变更、预存返现、增值服务等争议焦点，并给出消费者维权建议。事件暴露运营商在服务延续性方面的系统漏洞，需建立更完善的承诺追踪机制。