居民权益

营业厅改建为通信机房需完成规划审批、环评检测及业主同意三重合规审查。安全保障需构建物理屏蔽、动态监测、应急响应三层防护体系，居民可通过行政核查与司法诉讼维护权益。

梧州营业厅噪音扰民问题存在设备老化、管理滞后等治理难点，当前通过三级响应机制实现92%投诉办结率，根治需依托智能监控设备升级与立法完善，预计2027年可实现投诉量下降60%。

本文解析土山镇供电所停供居民用电事件，揭示违约用电认定争议与停电程序规范问题，结合《供电营业规则》条款与电力服务标准，提出基层供电执法改进建议。