工行嘉定路营业厅
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工行嘉定路营业厅:无障碍服务与适老化设施打造便民金融标杆
工行嘉定路营业厅通过无障碍设施改造、适老化服务升级和智能化应用,打造便民金融服务标杆。网点配备震动叫号器、盲文导航等无障碍设施,设立养老顾问专岗和绿色通道,并开展常态化服务培训,2024年特殊客群服务满意度达98.7%,成为银行业适老化改造典范。
工行嘉定路营业厅通过无障碍设施改造、适老化服务升级和智能化应用,打造便民金融服务标杆。网点配备震动叫号器、盲文导航等无障碍设施,设立养老顾问专岗和绿色通道,并开展常态化服务培训,2024年特殊客群服务满意度达98.7%,成为银行业适老化改造典范。