广电服务创新

林东广电营业厅通过硬件整合、系统优化与服务创新三维改造，实现电视操作流程简化。采用二合一遥控器与微型机顶盒减少设备数量，开发开机直达与信号源记忆功能提升使用效率，结合社区教学与远程协助完善服务体系，使老年用户操作时间减少76%，整体满意度达89%。