应急抢修体系

武昌供电营业厅通过智能终端设备、线上线下融合服务、三级应急响应体系及便民场景创新，构建24小时不间断供电保障网络，实现业务办理自动化、故障响应分钟级、便民服务人性化。

栾北供电所构建智能化电力保障体系，通过三班轮值制度、智能监控终端、快速响应机制和多级应急预案，实现24小时不间断供电服务。系统整合物联网监测与人工巡检，建立包含设备维护、用户服务、灾害应对的全流程保障网络，供电可靠率达99.987%。