强制收费争议

东莞新奥燃气近年频发强制收费争议，涉及燃气灶改造限制、高额开通费、换表捆绑销售等问题。争议根源在于企业利用行业垄断地位，将安全规范异化为创收工具，同时缺乏透明的沟通机制。需通过强化监管、建立第三方评估体系破解困局。