当日办结

联通携号转网常规办理周期为3-7个工作日，在提前解除合约业务、材料准备完整的情况下，可实现当日办理并在1小时内完成网络切换。办理时长主要受业务解除、系统处理等因素影响。

大沟营业厅通过制定标准化服务规范、优化业务流程、建立智能响应系统及闭环监督机制，实现基础业务15分钟办结、复杂业务当日清零，客户满意度达99.2%，成为服务承诺实践的行业典范。