微信公众号支持

中国联通提供APP、10010热线、微信公众号三大在线客服渠道，支持业务办理、故障诊断、实时咨询等服务。APP包含20余项高频业务办理功能，10010热线支持免挂机充值，微信公众号提供自助排障工具，形成全天候数字化服务体系。