恶意停机申诉

本文系统解析移动营业厅投诉处理机制，涵盖线下/线上投诉渠道、服务态度优化方案、恶意停机申诉流程及典型案例。用户可通过10086热线、营业厅窗口或数字平台提交投诉，涉及异常停机需准备通话记录等证明材料，重大争议可向工信部12300申诉。

本文详细解析中国移动营业厅投诉网站操作流程，涵盖服务态度差与恶意停机的处理步骤，提供官网、电话、工信部等多渠道投诉指南，并强调证据留存与进度跟进要点。