惠民举措

重庆大庙广电营业厅通过高清设备升级、适老化改造、5G融合套餐等举措，构建智慧服务体系。2025年惠民服务月期间完成2000余户设备置换，建立社区服务长效机制，特殊群体收视费减免覆盖率超90%，持续推动广电公共服务数字化转型。

本文系统阐述营业厅窗口服务承诺的惠民实践路径，通过标准化服务、智能系统升级、全流程监督和个性化服务四大举措，构建起高效便捷的服务体系。实施结果显示服务满意度显著提升，形成可复制的公共服务优化方案。

本文聚焦营业厅智能化升级与心级服务创新，从适老化改造、无障碍设施建设、智慧家庭应用等维度，展现通信行业通过技术创新与人文关怀解决群众急难愁盼问题的惠民实践。

全国电费营业厅通过线上服务升级、网格化管理、绿色低碳创新等举措，实现办电“零跑腿”、服务“零距离”。数字化工具与个性化套餐组合，让居民和企业享受更高效、更实惠的用电体验。

常州新北区营业厅通过智慧政务融合、适老化改造、支付场景创新和消费补贴等举措，构建高效便民服务体系。重点包括远程协同服务系统、居家适老化改造补贴、数字人民币应用及家电以旧换新专项，全面提升居民服务体验。