手机质量投诉

小米南宁营业厅手机质量投诉长期未解，暴露出售后流程混乱、检测标准不透明、投诉机制失效等系统性缺陷。消费者遭遇物流跟踪中断、责任推诿、霸王条款等问题，维权过程中面临举证困难与制度性阻碍，亟待通过法律途径强化权益保障。

本文通过分析南宁地区小米之家近年的投诉案例，揭示手机质量纠纷难以解决的四大症结：检测标准争议、服务流程混乱、政策执行模糊、客服推诿现象。数据显示，65%的投诉最终以”无法满足诉求”草草结案，反映售后体系存在系统性缺陷。