报修延迟

本文剖析松山广电营业厅报修延迟问题，揭示市政工程冲突、服务流程缺陷与沟通机制不足三大成因，通过典型案例时间线还原事件经过，最终提出建立透明化工程平台、设置响应承诺制度等改进建议。

南充广电营业厅因主干光缆断裂导致电视信号中断半月未修复，暴露服务响应滞后、部门衔接不畅等问题。类似事件在洛阳等地重现，用户呼吁建立标准化服务时效制度。