数字化体验

南宫手机营业厅通过标准化服务流程、特色促销活动、数字化服务转型和完善售后体系，构建起立体化服务网络。专业引导、快速响应和惠民政策提升用户体验，光纤覆盖与智慧服务赋能数字生活，使其成为市民通信服务首选。

南京鼓楼电信营业厅创新融合全业务办理、智慧化体验与商业综合体，提供一站式通信服务、千兆网络测试、裸眼3D展示等特色功能，打造”办理+体验+休闲”多维服务体系。

华城名苑营业厅通过智慧服务系统、全流程质控机制与数字化创新，实现业务办理效率提升300%，客户满意度达98.7%。建立智能分流、自助服务、应急响应三大体系，提供包含老年人专属服务、跨国业务加急处理等特色解决方案，树立现代智慧营业厅服务标杆。

华南电信营业厅通过智能环境改造、数字化服务创新和适老化升级，实现业务办理效率提升60%，线上服务量增长210%，打造出集科技感与人文关怀于一体的新型服务生态。

五里树营业厅通过线上线下融合升级模式，提供智能套餐推荐、自助办理终端等创新服务，实现5G套餐办理效率提升300%。新推出的家庭共享套餐和VR体验区，有效满足多样化用户需求。

中国移动营业厅全面升级“心级服务”，推出尊长专席、5G体验区等创新场景，同时启动5G套餐限时优惠活动，涵盖购机直减、流量赠送等多重福利，助力用户畅享智能数字生活。

下沙浦发银行营业厅通过数字孪生技术、AI理财专员和智能设备矩阵，构建了覆盖全场景的智慧服务体系。实时反欺诈系统和适老化设计保障服务安全与包容性，未来将持续推进AR数字员工等创新应用，引领智慧金融新趋势。