数字营商

青海移动通过商品进厅试点项目创新营业厅服务模式，整合通信服务与实体零售资源，构建“商品兑换+权益运营”双轮驱动生态。项目建立标准化选品体系与智能化服务系统，通过七日无理由退货等保障机制，实现客流量与用户满意度双提升，为数字营商环境优化提供实践样本。