数智治理

本文从信息化建设、流程优化、员工激励、数智治理四个维度，系统提出供电营业厅减负解决方案。通过部署智能终端、再造业务流程、完善考核体系、构建数据中台等举措，有效破解服务效率低下、员工负担过重、政策执行偏差等核心难题，为电力服务提质增效提供可复制经验。