智慧业务

邛崃移动固驿镇营业厅通过智能化服务升级与空间重构，打造集5G应用展示、智慧业务办理、数字教育服务于一体的新型通信服务综合体，日均客流量提升54%，成为县域智慧服务转型标杆。

中国移动网上营业厅通过部署5G-A网络切片和AI算法，构建智能网络优化系统；推出多模态AI客服矩阵，实现93%业务办理成功率；打造开放能力中台支撑智慧业务生态；采用联邦学习框架建立三重数据防护体系，全面推动通信服务智能化转型。