智慧运营体系

中国联通自有营业厅通过重构“1+N+n”触点网络、构建智慧运营体系、强化全场景服务能力及技术创新，实现线上线下资源高效协同。智能中台支撑全渠道订单调度，政企客户三全视图提升服务精准度，下一代互联网技术保障低时延传输，形成“触点无界、服务无缝”的OMO生态，赋能千亿级数字化市场发展。