智能化创新

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  移动营业厅如何落实用户权益保障与服务质量？

  本文系统阐述移动营业厅通过标准化体系建设、智能化服务创新、特殊群体关怀等举措，构建全链条用户权益保障机制，持续提升服务质量。涵盖服务规范、投诉处理、防诈宣传等具体实践，展现通信企业履行社会责任的创新路径。

  2025年3月18日

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