智能税务

库尔勒发票营业厅通过流程再造、智能终端部署、人员素质提升和政企协同创新，构建起高效便捷的税务服务体系。数据显示线上办理率突破75%，平均等候时间压缩至8分钟，形成可复制的政务服务优化样本。

上海财税营业厅通过智能机器人、人工远程协助和多渠道服务平台，实现征纳互动服务的数字化转型。智能应答系统提供24小时政策指引，人工服务支持文件传输与屏幕共享，线上线下入口统一整合，结合大数据分析构建精准推送机制，显著提升办税效率与用户体验。