智能终端

广州自办营业厅通过24小时自助终端和线上预约服务实现了多数高频业务的快速办理，如港澳签注、证件换领等仅需2~3分钟。但部分复杂业务仍需人工处理，建议提前规划。

广州联通越秀旗舰厅3月15日开业推出5G升级优惠，包含终端立减、话费赠礼、专属流量包等福利，活动期间提供AR体验专区和智能客服保障，助力用户畅享智慧生活。

广州通过智能终端集群与云窗口系统融合，构建覆盖全市的2分钟极速办理网络。采用高拍仪自动采集、电子签名确认、智能填表等技术，将传统业务流程压缩80%以上，实现全天候无纸化政务服务。

广州市天河、海珠、番禺、越秀四区共设有8处联通自助营业厅，其中天河区体育西路14号提供24小时服务。核心商圈网点多配备智能终端设备并邻近地铁枢纽。

广州供电局通过营业厅场景重构，深度融合绿色低碳理念与智能技术，打造出集光伏发电、智能终端、数字孪生于一体的新型服务空间。智慧引导系统与VTM自助设备使业务办理效率提升300%，区块链存证与AI能效诊断构建起数字化服务新生态。

广发银行宝鸡营业厅2025年推出四大升级举措：适老化服务配备无障碍设施与上门办理，儿童财商教育区融合文化元素，智能终端实现生物认证与远程协助，同时优化收费标准和建立快速响应机制，构建全维度金融服务体系。

平楼移动营业厅通过智能终端、大数据分析和环境升级，构建了包含快速业务办理、精准产品推荐、舒适体验空间的多维服务体系，能够有效满足主流客户群体的个性化需求，但在特殊群体服务方面仍有优化空间。

平定镇营业厅通过智能终端与人工值班结合实现24小时服务，实测夜间缴费3分钟完成、故障处理30分钟响应。用户满意度达89%，未来将优化多语言支持和设备功能扩展。

平凉市政务服务中心及泾川县分中心均已实现24小时自助服务全覆盖，配备多功能一体机支持200余项业务办理。通过智能监控、定期维护等保障措施，构建起安全便捷的非工作时间政务服务体系。

帝都移动营业厅通过智能终端集群、专业团队响应机制和线上线下融合服务，实现通信业务办理效率提升70%。创新服务体系包含自助业务办理、个性化套餐推荐和远程视频客服等功能，全面优化用户服务体验。