服务连续性保障

本文详细阐述了通达供电营业厅系统升级期间的服务保障方案，涵盖升级前准备、服务分流机制、技术保障措施和用户沟通体系，通过线下业务兜底、应急响应小组和多重信息推送渠道，确保服务连续性和用户体验。

本文系统阐述了移动营业厅应对业务中断的解决方案，涵盖应急机制建立、技术保障升级、客户沟通策略和恢复体系建设四大维度，通过双活数据中心、智能监控平台、分级恢复策略等措施，有效提升业务连续性和客户满意度。