松阳广电

松阳广电营业厅因未经确认扣费、退费流程复杂等问题引发多起投诉，2024年上半年相关调解成功率低于行业平均水平。事件暴露传统运营商在收费透明度、适老化服务及投诉机制方面的系统性缺陷，需通过技术防护升级和监管制度完善加以解决。