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  营业厅女生小芳：服务故事为何引关注？

  联通营业员张芳芳因持续五年为留守老人提供代缴费、手机操作指导等暖心服务，其故事经媒体报道引发广泛关注。该现象折射出数字时代基层服务者的价值重构，展现适老化服务创新与社区情感连接的双重示范效应。

  2025年3月18日

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