水务数字化转型

移动营业厅通过部署智能客服系统实现接水服务24小时在线，结合IVR导航、AI语义分析和工单系统，在降低运营成本的同时提升应急响应效率。该服务模式依托自然语言处理和大数据预测技术，有效平衡了用户需求与资源投入，标志着公共服务数字化转型进入新阶段。

本文系统阐述水务营业厅晨会工作机制，聚焦供水服务优化与重点工作部署，涵盖智能服务升级、管网改造工程、跨部门协作等核心内容，提出通过标准化晨会流程与数据化考核推动服务效能提升。