沈阳114

沈阳114营业厅通过服务用语规范化、流程人性化和场景智慧化升级，构建起”专业服务+情感共鸣”的新型交互模式。用语升级使对话更亲切自然，配合陪伴式服务理念和智能终端应用，用户满意度提升至95%，重塑公共服务窗口的温暖形象。